Aprende a diseñar la mejor experiencia digital

¿Cúal es la mejor forma de diseñar un servicio digital? ¿De qué forma interactúan los usuarios con plataformas, webs, aplicaciones, etc.? ¿Cómo se presta un servicio on-line y cómo se alinea con las expectativas de los usuarios?
Responder a estas preguntas y a otras como entender la forma en la que las empresas se relacionan con sus clientes a través de canales digitales, es la base del curso “Experto en Digital Experience Design”, un programa de formación impartido por U-tad en el que se persigue que los alumnos adquieran las habilidades necesarias para diseñar servicios digitales pensando en los múltiples dispositivos de acceso, en las condiciones externas para que dicho servicio se pueda prestar, y tomando como referencia al usuario y las expectativas que presenta.
Además,  el programa muestra cómo impacta el servicio creado dentro de la empresa, prototipando y definiendo aspectos económicos y organizativos. Para ello, se utilizan técnicas de Design Thinking, Service Design, Business Design y User Experience.
De esta manera, el alumno está capacitado para diseñar experiencias satisfactorias de inicio a fin, así como para trabajar en proyectos de innovación relacionados con el entorno digital.  Si te interesa desarrollar las experiencias digitales del mañana o si quieres conocer más detalles sobre el programa “Experto en Digital Experience Design”, te animamos a que te descargues aquí el folleto informativo.

 

Fuente:http://www.muycomputer.com