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Backup y recovery, al alcance de la PyME

Contar con un plan de recuperación ante desastres (DRP) se constituye en una solución para la evaluar riesgos y costos, además de garantizar la continuidad de los datos y la subsistencia de los negocios.

Staff HD

Recientes estudios publicados por reconocidas consultoras y distintos proveedores tecnológicos señalan que un solo incidente de pérdida de datos podría costar a las empresas alrededor de 10 mil dólares en promedio; asimismo, afirman que las grandes organizaciones destinan entre 20% y 30% de sus presupuestos anuales de TI en procesos y soluciones para el almacenamiento de su información.

Por su parte, IDC indica que la virtualización continúa masificándose, siendo las grandes organizaciones las que ya están viviendo una segunda etapa de madurez en ese sentido (32% de servidores virtualizados); las medianas se encuentran en una fase acelerada de adopción de estos entornos, mientras que los negocios pequeños participan con apenas el 5% de la infraestructura virtualizada.

Todas estas cifras varían según el país de que se trate, el tamaño de las empresas, los indicadores micro y macroeconómicos, el tipo de industria y muchos factores más, aunque determinar cuáles son mayormente certeras es lo de menos; lo que en verdad importa es reconocer que la virtualización conlleva grandes beneficios que, de forma paralela, están asociados a grandes riesgos, en especial si las empresas no cuentan con un efectivo plan de recuperación de datos y sistemas ante cualquier posible contingencia.

asunf¿Pero cómo pueden las organizaciones evitar o minimizar las secuelas negativas por la pérdida de su información?, y no sólo nos referimos a cuestiones como el debilitamiento de una marca, la reputación de la compañía, la desconfianza de los clientes y/o accionistas, la falta de productividad o todas aquellas acciones que incluso rayan en el ámbito legal, sino al riesgo latente que las empresas –sobre todo las PyMEs- tienen de desaparecer. Valga mencionar que en 2013 la consultora Gartner concluyó que el 80% de los negocios que perdieron su información por un periodo mayor a 24 horas dejó de operar al cabo de un año.

Un Plan de Recuperación ante Desastres (DRP) es un proceso de rescate que cubre los datos, el hardware y el software críticos para que una empresa pueda operar de nuevo en caso de una catástrofe natural (terremotos, incendios, inundaciones, huracanes) o causada por humanos (la inexperiencia de un usuario que desconecta una base de datos, huelgas de empleados, disturbios sociales, ataques terroristas, sabotajes o interrupciones deliberadas, etcétera), aunque también deben considerarse aspectos técnicos o de infraestructura, como la falta del servicio de Internet o del suministro eléctrico, las fallas de software o de los equipos informáticos, pasando por las calamidades ocasionadas por virus y ciberataques.

Cuando piensan en un plan de backup, varias empresas simplemente hacen copias de seguridad de los archivos que van creando, pero a menudo se olvidan de respaldar las aplicaciones y sistemas operativos, los que también pueden rescatarse completamente y sin problemas si se tiene las herramientas necesarias para ello.

Una opción a la medida

Si para las compañías grandes resulta difícil justificar el gasto destinado al aseguramiento de la continuidad del negocio, lo es todavía más para las pequeñas y medianas, sobre todo porque no es tan sencillo cuantificar un retorno inmediato de esta inversión, aparte de que la responsabilidad y el compromiso con los clientes son prácticamente los mismos o mayores que los de los grandes corporativos, lo cual les oscurece el panorama.
uasfPara todo tipo y tamaño de empresas, UltraBac Disaster Recovery (UBDR) se presenta como una excelente alternativa en materia de recuperación física o virtual de datos y sistemas ante cualquier tipo de desastre; se trata de un software escalable que se diseñó hace más de 30 años para la protección de servidores basados en Microsoft Windows, sin importar cuán simple o complejo sea el entorno de los mismos.
Esta herramienta garantiza la continuidad de los negocios debido a que salvaguarda la información en imágenes o archivos, permitiendo su restauración total a cualquier nivel y en cuestión de sólo unos cuantos segundos; asimismo, tiene el poder y la flexibilidad para asegurar la recuperación integral de los datos y los sistemas informáticos de ambientes virtuales “en vivo” y a través de múltiples plataformas, como Windows, VMware, ESX, Citrix Xen, Hyper-V y aplicaciones de Microsoft.
Con respecto al rendimiento, UBDR cuenta con un código que evita los excesos de otros productos similares; de hecho, una descarga completa de esta solución necesita alrededor de 12MB en lugar de los más de 600MB requeridos para los ofrecimientos de otras compañías.
UltraBac elimina el tiempo inactivo de las empresas mediante el montaje de una máquina virtual de copias de seguridad en menos de cinco minutos; posibilita programar respaldos automáticos seleccionando el día y la hora que más convengan y sin tener a una persona que los atienda de tiempo completo.
Igualmente, el producto permite especificar el tipo de archivos, particiones y/o discos para su respaldo tanto en SAN, NAS, UNC Path, Disk Partition, Tivoli Tape Storage, FTP, USB, CD, DVD, cinta local o remota, librería local o remota, entre otras opciones; respalda servidores, workstations y laptops, así como archivos abiertos, compartidos o en uso de aplicaciones como Exchange, Lotus Notes, SQL, Oracle, SharePoint, Unix, HP-UX, AIX. Solaris, Linux, etcétera.
La versión UltraBac Pro fue diseñada para recuperar y restaurar copias de seguridad de imagen de una partición o todo un disco a partir de un dispositivo de cinta conectado a nivel local o una ruta de disco remoto, mientras que la edición empresarial básica de este software se denomina UltraBac Gold, la cual cuenta con capacidades similares pero con la alternativa de restaurar desde sitios FTP, dispositivos de respaldo Tivoli o de cinta remota, además de que puede utilizarse para respaldar tanto por imagen como mediante copias de seguridad archivo por archivo, inclusive restaurando desde un entorno físico hacia uno virtual o viceversa.
UltraBac puede conectarse remotamente a otros servidores y/o consolas utilizando la característica “Connect To”, con la cual es posible controlar el respaldo de los servidores y clientes de la red desde una sola estación. El producto se instala rápidamente y su interfaz es de fácil utilización. Por su parte, el sistema de encriptación AES (Advanced Encryption Standard) posibilita establecer el nivel adecuado de protección de cifrado (de 128, 192 y 256 bits con descifrado en bloques de 128 bits), característica que proporciona a los usuarios seguridad en los datos sin costo adicional.
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Cómo hacer backups en ambientes virtualizados

Cada vez más las empresas están migrando a las estructuras virtuales, pero la concentración de la información en este tipo de infraestructuras obliga a la utilización de soluciones destinadas a proteger el entorno y garantizar los más efectivos procesos de respaldo o recuperación de archivos y equipos.
 
Staff HD
backNube No cabe duda que escalar los ambientes físicos hacia ambientes virtuales es una práctica que beneficia a cualquier tipo y tamaño de empresas; sin embargo, siempre ha sido necesario contar con un cierto expertise para sacar el mejor provecho de esa migración y, sobre todo, para lograr un manejo adecuado y responder ante las dificultades técnicas y operativas del nuevo entorno.
Anteriormente cualquier tarea de procesamiento o la ejecución de las máquinas sólo se realizaban de forma local, pero cuando se tiene una estructura virtual todo se realiza en un servidor, lo cual conlleva varias dificultades, y uno de los principales problemas al respecto tiene que ver con la labor de respaldar o recuperar tanto la información como los equipos.
Los expertos informáticos saben que una máquina dentro de un ambiente virtual no es más que un conjunto de archivos y, en ese sentido, rescatar datos o equipos dañados o perdidos obligaba a restaurar toda la máquina, algo que resulta ser un proceso costoso y complicado, aparte de que se debe destinar varios recursos técnicos y ocupar más espacio en discos.
BackupSencillo1Cuando una empresa cuenta con cientos de usuarios (que originalmente estaban preparados para un entorno físico y no para uno virtual) y a éstos se les quiere asignar un cliente o una máquina virtualizada, por ejemplo, se corre el riesgo de no respaldar correctamente algún archivo, más aún si al momento del backup o de la recuperación sus máquinas están apagadas o no cuentan con el espacio necesario en disco. ¿Y qué pasaría si además todos los usuarios se ponen a respaldar de manera simultánea?, el resultado es un gran consumo de los recursos del servidor virtual.
Así las cosas, los administradores de sistemas y las organizaciones en general siempre han enfrentado el desafío de acceder a herramientas que les permitan controlar equipos en entornos virtuales sin caer en problemáticas como las antes mencionadas.
A manera de ejemplo, y para no quedarnos sólo en la mención de problemáticas como las anteriores, cabe mencionar que UltraBac Software maneja una alternativa conocida como vSphere Agent, la cual posibilita integrar al ambiente virtual (y al sistema VMware en específico) una solución para realizar respaldos o restauraciones de las máquinas virtuales pero a nivel granular; es decir, sin tener que restaurar todo el equipo sino sólo los archivos que necesiten recuperarse.
No es necesario utilizar un “agente” para cada una de las máquinas virtuales, pues se trata de una API que se integra directamente a vSphere; asimismo, la herramienta posibilita iniciar cualquier máquina o tomar archivos que incluso están bloqueados por el sistema operativo virtual y desbloquearlos a fin de hacer una restauración o el respaldo.
El Agente para vSphere de UltraBac no toca los archivos bloqueados para no romper la estabilidad del sistema sino que realiza un backup incremental a lo que se tiene ya almacenado desde el último proceso de respaldo, logrando una actualización de las imágenes de la máquina virtual en pocos minutos o tomando snapshots del equipo a fin de regresar a la funcionalidad original o hacia un punto seguro de restauración, haciendo que el usuario no pierda tiempo operativo y pueda seguir trabajando con su máquina en caso de algún incidente.
El respaldo vía snapshots no es más que una “fotografía” que se le toma a la máquina virtual, la cual podrá almacenarse en cualquier dispositivo local o remoto, ya sea cinta, disco duro, USB, NAS/SAN, SFTP o librería.
Al trabajar en completa armonía con VMware y su solución vSphere, el Agente de UltraBac permite ver lo mismo que ve el sistema virtualizador, así como realizar una restauración rápida, fácil, sin tantos procesos y sin impactar el ancho de banda de la red debido a que el respaldo se realiza dentro del ambiente virtual.
UltraBac trabaja a nivel nativo gracias a esta integración que tiene con vSphere, evitando así el uso de software adicional; igualmente, puede utilizar imágenes incrementales para hacer los respaldos sin tener que retirar los archivos de la máquina virtual fuera del entorno virtualizado, pues lo hace directamente sobre el datastore donde también se realiza el proceso de restauración, eliminando pasos intermedios y dejando en unos cuantos segundos toda la información disponible para el usuario.
La capacidad del Agente vSphere para ejecutar copias de seguridad incrementales permite también que las imágenes de las máquinas se actualicen constantemente y se recuperen en un momento especificado.
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Una ventaja financiera
Cabe resaltar que las experiencias de los usuarios que han probado esta opción han sido muy positivas; asimismo, la herramienta trabaja tanto para VMware como para HyperV de Microsoft, dos de los sistemas de virtualización más utilizados en la actualidad.
Otro aspecto importante del vSphere Agent de UltraBac tiene que ver con el nivel de ahorro y las opciones de licenciamiento, y es que antes, cuando se quiso aprovechar la tecnología para instalar un cliente en todas las máquinas dentro de entornos virtuales (ya sea para hacer respaldos o restauraciones), era necesario adquirir una licencia por cada máquina, lo cual elevaba sobremanera los costos, pero la oferta de UltraBac no se basa en el número de equipos sino en la cantidad de sockets que tiene el servidor físico donde se alberga todo el entorno virtual.
Independientemente de estos beneficios, la labor de administrar un ambiente virtualizado no deja de ser compleja, sobre todo porque existen varios tópicos alineados a este tipo de infraestructuras (hablamos de sistemas para la conversión de entornos, máquinas virtuales, accesos a nivel de archivos, alta disponibilidad, balanceo de cargas, etcétera), aunque la sencillez es quizá algo de lo más destacable de la solución de UltraBac al ayudar a todas aquellas empresas que tienen implementado VMware y que buscan respaldar sus equipos e información virtuales de una manera sencilla y a un costo verdaderamente bajo.
Las compañías deben tener instalado en sus redes el sistema UltraBac, al cual estará reportando el Agente de vSphere, una de las soluciones que forma parte de un paquete completo de UltraBac y de la versión básica de UBDR Gold.
 

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