{"id":9466,"date":"2015-04-01T09:03:41","date_gmt":"2015-04-01T15:03:41","guid":{"rendered":"http:\/\/ctrl-x.com.mx\/ctrlx\/?p=9466"},"modified":"2015-04-01T09:03:41","modified_gmt":"2015-04-01T15:03:41","slug":"spam-un-agujero-en-el-bolsillo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ctrl-x.com.mx\/ctrlx\/spam-un-agujero-en-el-bolsillo\/","title":{"rendered":"Spam: un agujero en el bolsillo"},"content":{"rendered":"

<\/a> Los usuarios y las empresas necesitan nuevas y m\u00e1s accesibles alternativas para la gesti\u00f3n de sus sistemas de correo electr\u00f3nico, procurando garantizar una m\u00e1xima disponibilidad del servicio y, de paso, protegerse de forma efectiva frente a cualquier tipo de amenaza.<\/i><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Por Sebasti\u00e1n Sanhueza Ramos<\/span><\/span><\/p>\n

\"Sebasti\u00e1n
Sebasti\u00e1n Sanhueza Ramos<\/figcaption><\/figure>
\nEn el estudio titulado \u201cEmail Statistics Report 2014-2018\u201d, la empresa The Radicati Group (<\/span><\/span>www.radicati.com<\/i><\/span><\/span>) re\u00fane estad\u00edsticas y previsiones en cuanto al nivel de adopci\u00f3n y uso de tecnolog\u00edas como el correo electr\u00f3nico, la mensajer\u00eda instant\u00e1nea y las redes sociales, considerando para ello la poblaci\u00f3n de usuarios y el n\u00famero de puestos en las empresas mediante un an\u00e1lisis cuantitativo y cualitativo de cada segmento de industria a nivel mundial.<\/span><\/span>
\nDe este trabajo se desprende que la mayor\u00eda del tr\u00e1fico de correo electr\u00f3nico, hasta lo que llevamos del 2014, proviene del mundo de los negocios, con m\u00e1s de 108 mil 700 millones de <\/span><\/span>e-mails<\/i><\/span><\/span> enviados y recibidos por d\u00eda, cifra que podr\u00eda crecer a m\u00e1s de 139 mil 400 millones de mensajes de correo al final de este a\u00f1o, y a pesar de que \u00e9ste sigue siendo el principal medio de comunicaci\u00f3n, <\/span><\/span>varias empresas est\u00e1n <\/span><\/span>optando por otras alternativas, como los sitios de redes sociales, la mensajer\u00eda instant\u00e1nea, la IM m\u00f3vil, los SMS\/mensajes de texto, salas de <\/span><\/span>chat<\/i><\/span><\/span>, la video-llamada y los <\/span><\/span>blogs<\/i><\/span><\/span>.<\/span><\/span>
\nA nivel individual, la firma estima que los usuarios de negocios est\u00e1n enviando y recibiendo en promedio 121 correos electr\u00f3nicos al d\u00eda y se espera que hacia el 2018 esta cantidad crezca a 140, mientras que el n\u00famero de cuentas de redes sociales podr\u00eda aumentar de 3.6 mil millones a m\u00e1s de 5.2 mil millones tambi\u00e9n a finales del a\u00f1o referido.<\/span><\/span>
\nLa mayor\u00eda de estas cuentas sigue perteneciendo al espacio del consumidor, aunque varios negocios han demostrado una creciente adopci\u00f3n de esta tecnolog\u00eda, tendencia que tambi\u00e9n se est\u00e1 replicando en cuanto al correo electr\u00f3nico m\u00f3vil debido al auge de los dispositivos n\u00f3madas que manejan esta herramienta de comunicaci\u00f3n para usuarios de negocios y consumidores finales, como Apple iOS y Google Android en particular. <\/span><\/span>
\nUn problema de peso(s)<\/b><\/span><\/span>
\nEs un hecho que los gastos que representa el env\u00edo de mensajes se redujeron gracias al correo electr\u00f3nico, pero el proceso de abrirlos, procesarlos y responderlos lleva mucho tiempo e implica un innegable costo acumulativo en t\u00e9rminos de productividad; de hecho, en el mismo estudio de Radicati Group se asegura que repetir miles de veces el anterior proceso puede consumir un d\u00eda laboral completo para las organizaciones. <\/span><\/span><\/span>
\n\"nospam\"
\nAl respecto, Justin M. Rao y David H. Reiley, empleados de Google y Microsoft respectivamente, publicaron hace un par de a\u00f1os el estudio \u201cJournal of Economic Perspectives\u201d, en el cual destacaron que 9 de cada 10 mensajes de correo <\/span>que circulaban por Internet<\/span> <\/b>eran <\/span>spam <\/i><\/span>o <\/span>malware<\/i><\/span>, por lo que las computadoras deb\u00edan ser m\u00e1s potentes y trabajar horas extra a fin de poder cubrir lo que estos dos aspectos estaban demandando. Por su parte, <\/span>Tom Jackson, de la Universidad de Loghborough<\/span>, Inglaterra, afirm\u00f3 que en ese 2012 las \u201ccontraindicaciones\u201d alineadas a la lectura y gesti\u00f3n de los correos electr\u00f3nicos estaban representando a las compa\u00f1\u00edas m\u00e1s de 15 mil d\u00f3lares por empleado al a\u00f1o.<\/span><\/span><\/span>
\nCifras m\u00e1s, cifras menos, el hecho es que los usuarios y las empresas de negocios han reconocido ya la necesidad de buscar nuevas alternativas para el control y la administraci\u00f3n del correo electr\u00f3nico, procurando garantizar su m\u00e1xima disponibilidad y, de paso, proporcionando protecci\u00f3n total frente a cualquier tipo de amenaza, como los virus, el <\/span>phishing <\/i><\/span>y el propio<\/span> spam<\/i><\/span>.<\/span><\/span><\/span>
\nTambi\u00e9n en t\u00e9rminos econ\u00f3micos, el impacto del correo electr\u00f3nico no deseado obliga a dedicarle mucho tiempo al proceso de recuperaci\u00f3n de sistemas, al restablecimiento de servicios y a la realizaci\u00f3n de copias de seguridad, sin contar con la necesaria contrataci\u00f3n de t\u00e9cnicos cualificados, as\u00ed como la instalaci\u00f3n de protecciones, filtros y nuevas infraestructuras tecnol\u00f3gicas que suponen un mayor consumo de ancho de banda y el incremento de las capacidades de almacenamiento. <\/span><\/span>
\nExisten estrategias preventivas (protegerse antes de que el <\/span><\/span>spam<\/span><\/i><\/span> se origine, lo cual puede lograrse educando a los usuarios y recurriendo a leyes anti-<\/span><\/span>spam<\/span><\/i><\/span>), proactivas (para evitar que el correo no deseado se transmita identificando primeramente al emisor y no al <\/span><\/span>spam<\/span><\/i><\/span> en s\u00ed) y reactivas (buscan identificar el <\/span><\/span>spam<\/span><\/i><\/span> una vez que ha entrado en los servidores de correo, aunque el consumo de recursos, procesos y memoria sigue siendo una constante).<\/span><\/span>
\nSi se considera lo anterior, podr\u00eda concluirse que la educaci\u00f3n de los usuarios es la mejor herramienta para combatir el <\/span><\/span>spam<\/span><\/i><\/span>, pero el sentido com\u00fan podr\u00eda orillarnos a pensar que el recurso l\u00f3gico para \u00e9stos y para las empresas es contar con una soluci\u00f3n tecnol\u00f3gica que les permita reducir el problema, aunque en la pr\u00e1ctica tambi\u00e9n debe tomarse en cuenta otros atributos relacionados con el bloqueo y eliminaci\u00f3n de <\/span><\/span>malware<\/span><\/i><\/span>, as\u00ed como con la posibilidad de minimizar gastos o realizar inversiones innecesarias.<\/span><\/span>
\nUna alternativa que garantiza todo lo anterior y mucho m\u00e1s es <\/span><\/span>SpamTitan Cloud<\/span><\/span><\/a>, dise\u00f1ada para todas aquellas empresas que deseen proteger sus sistemas de correo electr\u00f3nico contra el <\/span><\/span>spam<\/span><\/i><\/span>, los virus y otras amenazas, logrando una efectiva distinci\u00f3n entre los mensajes masivos verdaderos y la correspondencia no solicitada o basura, misma que podr\u00e1 ser revisada y\/o borrada a conveniencia de la organizaci\u00f3n o del propio usuario, obviamente bajo los designios de una pol\u00edtica corporativa de seguridad. <\/span><\/span>
\nSe trata de una herramienta virtual que permite la protecci\u00f3n <\/span><\/span>sin necesidad de contratar un servicio de <\/span><\/span>hosting<\/span><\/i><\/span>, realizar una implementaci\u00f3n local, contar con un software de virtualizaci\u00f3n o utilizar recursos propios debido a que est\u00e1 basada en \u201cla nube\u201d y su disponibilidad es bajo demanda, aparte de que las empresas podr\u00e1n explorar, usar y configurar su propia aplicaci\u00f3n<\/span><\/span> en menos de 30 minutos sin requerimientos de software ni de hardware<\/span><\/span>.<\/span><\/span>
\nLas principales caracter\u00edsticas de\u00a0SpamTitan incluyen protecci\u00f3n con dos motores de antivirus que se actualizan autom\u00e1ticamente; an\u00e1lisis multicapa para un enfoque integral por niveles que separa el correo electr\u00f3nico deseado del <\/span><\/span>spam<\/span><\/i><\/span>, incluyendo\u00a0Sender Policy Framework, verificaci\u00f3n del destinatario,\u00a0SURBL,\u00a0RBL, an\u00e1lisis\u00a0bayesiano, palabras clave, an\u00e1lisis del asunto y contenido del <\/span><\/span>mail<\/span><\/i><\/span>, as\u00ed como muchas otras reglas personalizadas que se combinan para dar una puntuaci\u00f3n al correo electr\u00f3nico que lo define o no como <\/span><\/span>spam<\/span><\/i><\/span>.<\/span><\/span>
\nTodas las actualizaciones del antivirus, anti-<\/span><\/span>spam<\/span><\/i><\/span>, el lanzamiento de nuevas versiones, la configuraci\u00f3n de copias de seguridad y la gesti\u00f3n de informes est\u00e1n automatizadas. Por su parte, las listas blancas y negras se configuran para el usuario o para el dominio estableciendo las permitidas y las bloqueadas, en tanto que los administradores y usuarios tienen la capacidad de gestionar la b\u00fasqueda y recuperaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico que se puso en cuarentena. <\/span><\/span>
\n <\/p>\n

* El autor es Director Regional de HD Latinoam\u00e9rica<\/span><\/span><\/span>.<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

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