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<\/h4>\nMenos de un a\u00f1o en el mercado, la acci\u00f3n un 40% por encima de su precio de salida, crecimiento de usuarios, el doble de ingresos (232 millones) que en el segundo trimestre de 2013, pero tambi\u00e9n el triple de p\u00e9rdidas (108 millones). En los resultados que present\u00f3 la compa\u00f1\u00eda la pasada semana, algo no termina de encajar con el optimismo que rodea a Twitter.
\nEn el mundo de las redes sociales se piensa m\u00e1s en ganar usuarios que en los beneficios presentes. Por cada 1.000 visitas al timeline, la p\u00e1gina en que se muestran los mensajes, Twitter ingresa 1,3 euros. Cuantos m\u00e1s visitantes, mejor. De ah\u00ed que Dick Costolo, el consejero delegado, celebrase el salto 255 a 271 millones de usuarios en solo un trimestre. La fiebre Twitter sigue, alimentada por famosos, cantantes, artistas, futbolistas, marcas y programas de televisi\u00f3n, que lo han adoptado como su herramienta de difusi\u00f3n.
\nLa clave de este crecimiento est\u00e1 en el m\u00f3vil, puerta de entrada para el 77% de los usuarios, pero tambi\u00e9n en el contenido. Evan Williams, cofundador de Twitter, fue el primero en darse cuenta de que llevar\u00eda su tiempo ser rentable, pero tambi\u00e9n que ser\u00eda la primera red social nacida con el m\u00f3vil como plataforma principal.
\nWilliams ven\u00eda de vender una empresa a Google, Blogger, la plataforma de blogs m\u00e1s popular, y ten\u00eda dinero en el bolsillo. Seg\u00fan se explica en La verdadera historia de Twitter, de Nick Bilton, cada mes se repet\u00eda la operaci\u00f3n. Al directivo le tocaba pagar de su propia cuenta la millonaria factura a las telecos por los mensajes SMS que enviaban los usuarios desde el m\u00f3vil. El hecho de que se usen 140 caracteres viene de ah\u00ed, de la posibilidad de tuitear desde el PC o con un m\u00f3vil de los que carec\u00edan de conexi\u00f3n a Internet. Antes de que iPhone y Android fuesen populares. Desde 2007 las aplicaciones han sido su prioridad.
\nLa criba de mensajes y creaci\u00f3n de propios han sido la otra clave para ganar inter\u00e9s. El Mundial de f\u00fatbol ha sido su campo de pruebas para corroborar si son o no un buen formato para contar historias en tiempo real sin necesidad de enlazar a terceros. Para cubrir el evento crearon un equipo dedicado a remodelar la est\u00e9tica de la aplicaci\u00f3n. Incluyeron un marco superior para mostrar los resultados, notificaciones para goles y una pesta\u00f1a dedicada a los momentos m\u00e1s relevantes de cada encuentro. Una estrategia que encaja con lo que se espera de un medio de comunicaci\u00f3n m\u00e1s que con un lugar dedicado a la difusi\u00f3n de contenido. Esto cuestiona la propia definici\u00f3n de Twitter. Costolo, al otro lado del tel\u00e9fono en la conferencia de analistas, fue ambiguo: \u201cQueremos ser \u00fatiles. En eso somos \u00fanicos. Hacemos que la experiencia de los medios y de lo que sucede en tiempo real sea todav\u00eda mejor\u201d.
\nCuanto m\u00e1s tiempo, m\u00e1s p\u00e1ginas vistas. Cuantas m\u00e1s p\u00e1ginas, m\u00e1s ingresos. Srinivas Kulkarni, analista de origen indio, lo ve como una parte natural del camino: \u201cTodav\u00eda est\u00e1n en una fase en la que importa m\u00e1s el crecimiento, la tracci\u00f3n del p\u00fablico, que los beneficios. Eso llegar\u00e1 despu\u00e9s\u201d. Con Facebook, que comenz\u00f3 a cotizar en Bolsa dos a\u00f1os y medio antes, sucedi\u00f3 algo similar, dio prioridad a los usuarios antes que a la llegada de dinero. Hace diez d\u00edas declar\u00f3 791 millones de d\u00f3lares (534 millones de euros) de beneficios en el segundo trimestre.
\nToda su estrategia se basa en atraer usuarios. Cada nuevo perfil es una nueva oportunidad para ofrecer publicidad y analizar datos de comportamiento. M\u00e1s perfiles equivalen a m\u00e1s objetivos publicitarios que madurar\u00e1n cuando se conecten con amigos. Parece l\u00f3gico, aunque tiene sus complicaciones, sobre todo para Twitter. El proceso de alta sigue siendo farragoso. Explicar a un ne\u00f3fito su mec\u00e1nica, tambi\u00e9n. La falta de control dentro de la comunidad, escudada bajo la libertad de expresi\u00f3n, es una constante.
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\nNo es casualidad que su plan filantr\u00f3pico de Mark Zuckerberg, Internet.org, consista en llevar Internet a los 5.000 millones de personas que a\u00fan no tienen conexi\u00f3n. Zambia es el primer pa\u00eds en probarlo. La conexi\u00f3n a Internet es gratis a trav\u00e9s de una aplicaci\u00f3n sencilla en el m\u00f3vil, se puede consultar el tiempo, buscar en Google o navegar en Facebook. Lo maquillan como \u201cestar en contacto con familia y amigos\u201d. La realidad, una nueva hornada de usuarios reci\u00e9n llegados a su universo y \u00e1vidos por explorarlo.
\nTanto el p\u00e1jaro azul como los de Zuckerberg se plantean ganar clientela en Asia, \u00c1frica y Am\u00e9rica Latina. Twitter tiene oficina en S\u00e3o Paulo, por ahora no hay planes de expansi\u00f3n. En Asia se conforman con Jap\u00f3n. En Europa, diplomacia en Londres y Par\u00eds, pero sobre todo, Irlanda para las ventas. En Madrid, casi una misi\u00f3n comercial, no pasan de la docena de empleados.
\nEn Twitter consideran que, sumando las de Boston, Nueva York y la sede central de San Francisco tienen cubiertos los husos horarios sin necesidad de una relaci\u00f3n m\u00e1s estrecha. A esta pretensi\u00f3n de venta directa le fallan las formas, ofrecer un sistema de compra de anuncios para comercios locales est\u00e1 todav\u00eda lejos. En cambio, es una de las acciones m\u00e1s sencillas que cualquiera puede realizar en Facebook con una tarjeta de cr\u00e9dito y menos de 10 minutos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
La red social, que duplica los ingresos respecto a 2013, sigue muy lejos de ser rentable. Menos de un a\u00f1o en el mercado, la acci\u00f3n un 40% por encima de su precio de salida, crecimiento de usuarios, el doble de ingresos (232 millones) que en el segundo trimestre de 2013, pero tambi\u00e9n el triple de… Seguir leyendo Twitter usado por muchos, pero no gana dinero<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2999,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4,8,41],"tags":[1963,4257,4315,5152,5468],"class_list":["post-2998","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-app","category-blog","category-negocios","tag-facebook","tag-red-social","tag-rentable","tag-twitter","tag-zuckerberg","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ctrl-x.com.mx\/ctrlx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2998","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ctrl-x.com.mx\/ctrlx\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ctrl-x.com.mx\/ctrlx\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ctrl-x.com.mx\/ctrlx\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ctrl-x.com.mx\/ctrlx\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2998"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ctrl-x.com.mx\/ctrlx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2998\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ctrl-x.com.mx\/ctrlx\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ctrl-x.com.mx\/ctrlx\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2998"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ctrl-x.com.mx\/ctrlx\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2998"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ctrl-x.com.mx\/ctrlx\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2998"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}