La calidad en el servicio al cliente proporciona un valor agregado a tu negocio; conocer las necesidades de los clientes y satisfacerlas, es hoy en día una necesidad. Un buen servicio al cliente se basa en la empatía con el cliente; el objetivo es gestionar la satisfacción a través de las percepciones positivas hacia el servicio, logrando… Seguir leyendo La importancia de un buen servicio al cliente
Etiqueta: servicio
Caida de Facebook
Facebook sufre una caída repentina aproximadamente a las 2:30 pm a nivel mundial. La causa de la repentina caída aun se desconoce, pero dejó de dar servicio a nivel mundial. Facebook presentó fallas en su sistema por unos minutos. Usuarios de todo el mundo reportaron por redes sociales como Twitter que no podían entrar a… Seguir leyendo Caida de Facebook