La calidad en el servicio al cliente proporciona un valor agregado a tu negocio; conocer las necesidades de los clientes y satisfacerlas, es hoy en día una necesidad. Un buen servicio al cliente se basa en la empatía con el cliente; el objetivo es gestionar la satisfacción a través de las percepciones positivas hacia el servicio, logrando… Seguir leyendo La importancia de un buen servicio al cliente
Etiqueta: productividad
¿HOME OFFICE VS PRODUCTIVIDAD?
La tecnología ha cambiado la forma en la que las personas realizan su trabajo. Ya no es necesario presentarse en la oficina para cubrir un horario (horas nalga), ahora también está permitido hacer “Home Office”. Hoy en día la gente mide más su eficiencia en el trabajo por resultados, que por el tiempo dedicado. Los… Seguir leyendo ¿HOME OFFICE VS PRODUCTIVIDAD?